2018年5月20日 星期日

價值陷阱! 先看過的東西會影響你的估價


「居芝蘭之室,久而不覺其香。」


大家都有這樣的經驗吧?長時間暴露在刺激底下,習慣了之後,就覺得附近的刺激沒有那麼強烈了。像是在冷氣房久了不覺得冷,放屁久了之後好像沒那麼臭,施工的聲音聽久了沒那麼吵⋯⋯那你有沒有想過,買東西也會受到你剛剛看到的東西影響嗎?

先看過的東西會影響估價


美國紐約大學神經科學中心的Mel Win Khaw教授找了43個人,測試人們在看過不同價值的東西之後,是否會影響他們對之後看到物品的價值判斷。

參與實驗的人首先要在看完30張食物的照片後,對這些食物進行估價,估價完這些人被要求看10個非常昂貴的東西或是10個非常廉價的東西,看完後對30種食物進行二次估價,觀察兩次估價之間的差別。

結果發現,在看完10個昂貴的東西後,參與者對30種食物的估價明顯變低;相反的,看完10個廉價的東西後,對30種食物的估價明顯提高。舉例來說,如果參與者本來覺得一碗蚵仔煎價值60元,則看完許多鑽石,戒指,跑車之類昂貴東西的照片後,對蚵仔煎的估價會變成55元。

其實這樣的結果不難理解,就像我們在吃了一顆很甜的糖果之後,再吃一顆葡萄時便會覺得葡萄沒那麼甜。在價錢上也是,看過價錢很高的鑽石之後,再看到一個沒那麼貴的蚵仔煎,我們對於價格的敏感度受到影響,就會覺得蚵仔煎的價值沒有原本想像的那麼高。

當個聰明的消費者


另一位研究者Kenway Louie對這個結果做出解釋:一個人判斷東西的價值不是單從東西本身判斷,會受到外在環境影響。像是假如你買杯紅茶,如果裝在木頭的杯子,你可能會覺得有質感、天然;如果裝在塑膠杯,你可能覺得品質相對沒那麼高。

知道了這個實驗之後,我們也能學習當個聰明的消費者囉!在商店裡如果有難以抉擇的商品,試著察覺自己是不是受到旁邊的東西影響,如果是,那就拿著那個商品到店裡其他地方走走,試著讓自己做出最正確的判斷吧。

同樣的,如果你是店鋪的經營者,也能透過商店的設計或擺設對消費者進行暗示,混淆消費者對商品價格的判斷,說不定能大幅提高店裡對收益呢!


資料來源
https://www.sciencedaily.com/releases/2017/11/171113153828.htm

16 則留言:

  1. 好酷的實驗,原來看鑽石和跑車會使對食物的估價變低嗎@@

    很喜歡末段有給看完文章的建議。不過另一位研究者作出解釋那邊,個人覺得放在結論那邊是不是會比較通順呢?

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    1. 我認為研究者的解釋能夠為{聰明的消費者}提供一個很不錯的開頭,所以才放在那邊XDD

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  2. 很有趣的主題。
    文中中間段有舉例,讓讀者能更了解筆者所要傳達的重點,我覺得這點很棒。

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    1. 謝謝你,其實是因為我在看論文的時候理解很久,所以想說幫大家舉個例子XD

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  3. 文章論續邏輯清晰,舉例也十分貼切,最後分別給予消費者和經營者的建議也都很實用。

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    1. 剛好修了企管系的課,覺得有所重疊,就順勢拿來補充了XD

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  4. 很有趣的主題!
    而且結果蠻令人意外的xD
    內容也很通順易懂~
    不同顏色的字體也更助於閱讀!
    但我不確定首段的例子跟吃糖果&葡萄那個例子能不能用這個研究去推論@@
    (感覺是牽涉到生理受器上的習慣化?)

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    1. 學姊很厲害XDDD研究者就是用生理的習慣化去類比的,可是我覺得習慣化對大眾來說應該有點難懂,所以直接舉實例XD

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  5. 好有趣的實驗!這不知道能不能解釋拿到薪水以後比較容易花錢的現象xDD

    覺得文章通順好讀,舉例也很清楚(棒!)~個人比較有疑問的地方是在後面紅茶那裡,第一次讀覺得除了質感以外好像還可以再表明和價格的關係,比較直觀;不過後來再回去讀一次覺得好像也還行,給你參考><~

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    1. 我覺得應該會有點不同XDD

      紅茶那個是我之前做別的系報告的時候找到的研究,我記得該研究內容是對質感進行說明,沒有提到價錢,所以使用的時候就沒有多補充XD不過我覺得加上價錢應該是可以的,PPT我會試試看><

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  6. 感覺很實用,建議也給的很好,重要的地方還有用其他顏色標起來,不需要花心思去了想一下這一段的重點是什麼。

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    1. 顏色標起來是上一次看大家文章學起來的,還有文章子標題也是XD很實用~~~

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  7. 文章內容適合各個族群閱讀,適用性很高,沒有過多的贅述,讀起來很舒服

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  8. 有舉例讓人更加理解重點,整體清晰易懂,建議也很實用~

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    1. 因為覺得加了舉例好像比較清楚,很高興有達到效果。

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